eラーニングコース

社員教育コース(ASPサービス)ビジネスマナー達人シリーズ

信頼を生む接客・訪問マナー


特　長

お客様への基本的な応対マナーを学び、実践できるようになる。


対象者
内定者・新入社員・中途採用社員・一般社員等
学習目標
 
ビジネスパーソンとして、お客様訪問時、来客時の基本マナーを実践できる。


カリキュラム

  • 第１章 来客応対・お客様訪問時の心構え
  • 第２章 来客時のマナー
  • １．受付
  • ２．案内
  • ３．お茶出し
  • ４．名刺交換
  • ５．見送り・片付け
  • 第３章 お客様訪問時のマナー
  • １．事前準備
  • ２．訪問
  • ３．面談
  • ４．退室
  • ５．個人宅への訪問
  • 第４章 接待・宴会のマナー
  • １．接待とは
  • ２・事前準備
  • ３．歓談
  • ４．見送りと事後処理
  • ５．宴会とその他のマナー
  • 第５章 修了確認テスト

料　金

標準学習時間
5時間
料金（円／人）
￥5,250 （税込）
利用期間（在籍）
1ヶ月