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誰でもわかる動画シリーズ
誰でもわかるセールスマナー講座

特 長

誰でもわかるビジネスマナー
  • 音声
  • アニメーション
  • スマホ対応
明日から活用できるセールスマナーを実践的なトレーニングによって学んでいきます。
トレーニングによって、コミュニケーション力アップ、顧客満足度の向上を図ることができます。








カリキュラム

はじめに
第一印象を磨く
  • 第一印象
  • 表情~笑顔
  • 態度
  • 外見~身だしなみ
  • 挨拶
  • 返事
信頼される電話対応
  • ビジネスにおける電話の役割
  • 第一声の重要性
  • 電話対応のマナー
成功する訪問・面談マナー
  • 訪問時のマナー
  • 面談の際のマナー
  • 辞去のマナー
プラスにつながるクレーム対応
  • クレームとは?
  • クレーム対応の5つのステップ
修了確認テスト

料 金

  • 法人様でお申込の場合、ご利用人数に応じて御見積書を
    発行いたします。
    ※法人様のお申込は5名様以上からになります。
標準学習時間 90分
料金(円/人) ¥5,500(税込)
利用期間(在籍) 3ヶ月
  • 法人さまお申し込み

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